香港无人才,要输入?
(原文发表於2015年2月5日)
一名本港中小型会计师楼的审计经理近日在报章上撰文,大吐苦水:
『市场上应有很多入不了大行的毕业生,实情从事会计的人实在是很多——会计师公会已积有四万个会员及一万七千位学生会员,行业缺的只是合适的人员!很多时笔者面对很多应徵也请不落手。常见的是会计本科毕业生面试时,连最基本的复式记账(double entry)都不懂,做简单资产负债表都平不了。
这情况占了80%以上,更甚者是有些已有两至三年经验,也有以上的失误。更甚者,笔者更见过有13年经验并快拿执业证书的同业,连一些简单的会计记账都错,叫人怎信服他会做好审计工作呢?这也造成大行甚至外界对细行有莨莠不荠的错觉。
笔者也发现,目前公会举办的专业资格课程考核内容,很少涉及基本的复式记账原则及原理。这由於应考者是「被假定」已是会计本科毕业生或同等资格,这资格包括以上谈及的短期衔接课程,这些课程其实所有具大学学位的人都可报读,只要院校收录你便可,完成后接着便考这个「会计师」的专业资格。几年后,我们可以看到一批批这类「会计师」制成品充斥市场,高层次的知识具备了,但会计最基础的根底似乎欠缺了。所以,我们的「会计师」便是这样炼成了。
政府在考虑输入外地「会计师」,其实有否谘询过业界,是我们香港没有当会计的人?还是当会计的人未合乎被谘询业界的要求?何以会未合乎这个要求?是我们香港人的问题?抑或是业界这十多年来的培训及考核出了问题?我们业界自己本身有否反省这个问题?还是一厢情愿听业界的诸多代表说,是香港的会计师出了问题,所以我们是需要在外地输入其他会计师,包括国内的会计师?』
长期读者还记得我在2002年9月6日撰写的《非不为也,是不能也》一文吗?在那篇文章,我亦大吐苦水:
『公司人事部招聘稿的撰写者,我录用她时,是从众多应徵者中挑选出来的,说百中挑一应不为过,而她撰写的稿件,同时下大多数招聘稿相比,已算中规中矩,读者诸君如果没看过我所撰的招聘稿,并拿来与其比较,相信绝多会认可她的作品的。
她跟其他许多广告撰写者一样,限於思想水平和创意,即使竭尽所能,亦不会创作出我那样的稿作。我知道,就算我多给她一些方向性提示,她的撰稿亦不会在质方面有多大的改变,唯有硬著头皮自己执笔。
我的招聘稿,难度不算高,思考力有五、六十分(假设满分为100分)水平的人,总可以写出来了。令人嗟叹再三的是,这样五、六十分水平的招聘稿,在浩如烟海的广告中,竟然已是鹤立鸡群,寥若晨星;百中挑一的人,思考力竟然不到五、六十分。从前惯见的中人之资,今日竟成前列精英!香港人素质之低落,人才之奇缺於此可见。
一直追看我文章的朋友,会留意到我上述看法早已不是第一次。是否我过於吹毛求疵?是否我有偏见?不必多说,仅引二位知名人士的意见,以飨读者。
汇点(论政团体,现已不在)创会主席、前港事顾问刘乃强先生8月27日在《信报》撰文道:
「最近虽云失业率高企,我们不妨问一下雇主,当有空缺要请人时,能挑得上的应徵者有多少?以我和朋友间的普遍经验,好人很缺。非常、非常缺,差不多每个雇主都有许多真实个案可以告诉你。成年的朋友:有人没工做这问题还可以忍受,但在这高失业环境之下,竟然普遍有工请不到好人做,这才是特大问题,而且无可解释!我们成人社会已病入膏肓,康复无期了。
这明显是成年人的问题,是我们作为社会上决策和执行者,作为父母、教师、社会工作者、政府官员的集体和彻底失败。......有朋友忍不住叹息:“香港不衰,是无天理!”」
著名食评家、艺术家及专栏作家刘健威先生於4月16日写道:
「朋友开了间小商店,聘人广告长期登,都找不到人。见了面,大吐苦水,叹说聘人之难,一章一章小老板血泪史!
有人来见工,先问薪酬,继问福利:“每年长假多少?”答说:“七天”,那人说:“我以前做那间有二十四天。”跟著说:“包伙食吃些什么餸?”
这般大牌的售货员当然请不起。
又来了个三十出头的,还有社工陪同见工。为人十分之谦卑:“我什么都不懂,但愿意学,请多多指教。”但做了两天便辞工:“我母亲拿三千多,我拿两千多综援,加起来有六千多,但在你这里做只有六千元,既要工作还赔上车费,那我做来干嘛?”朋友哑口无言,原来此君只是借他过桥,证明自己也曾尝试工作。
跟著来了个女的,说自己失了业两年,十分著紧那份工,请朋友请她。
岂知上了班两天,第三天便放假;再干两天,第六天又放假;想到请人难,朋友还是容忍了。想不到到了第九天又要放假;第十天打电话回来说有要事请假,要翌日才能上班;但第十一天早上仍说须晚一点才上班。十一天里,实际工作只有六天,朋友忍无可忍,把她辞掉了。朋友有说不完的委屈。」
刘乃强先生批评的是人的工作能力(也可能包括人的工作态度,他用「好人」两字,这个「好」字,妙不可言!),刘健威先生批评的是人的工作态度,但两人概叹香港人素质低落则一。
我份属老板,对两位刘先生所言感同身受,我们许多时候是无可用之将,亦无可用之兵,天纵之资的老板结果亦英雄无用武之地,徒使竖子成名。下属能干,充份发挥低头拉车的作用,老板自可发挥其抬头望路的功能,何乐而不为。万一他们力有不逮,老板郤往往被逼要代其拉车(老板不这样做,就得接受低水平的服务,或用偏高的薪酬去雇用本属普通的人员,两者必居其一)。我一些朋友不了解情况(当然亦可能因为他们要求太低而不自知。一笑),屡责我不下放权力,以致亲力亲为,辛苦乃咎由自取,我唯有苦笑不言。
香港要走出目前这个百年不遇的困局及回复强劲竞争力,必须由提升香港人的素质起!』
事隔12年有多,想不到现时的审计经理和当年的刘乃强先生、刘健威先生和我的苦水竟然差不多一模一样,顿时感慨万千!
我过往老批评回归以来,香港的经济停滞不前,人的质素不断弱化,审计经理的苦水可为另一例证。如果香港人才这般不足不济,我举脚赞成输入有关人才。不能让保护主义伤害香港的整体及长远利益!不能因为爱港反而害港!